節(jié)前開票忙 服務(wù)要跟上
“現(xiàn)在的政府工作人員態(tài)度真的是非常好了,放棄中午休息的時間幫我們開票,真是太感謝了。”某位前來辦稅的群眾開心地說。
接近中秋佳節(jié),園區(qū)辦稅服務(wù)窗口迎來代開發(fā)票業(yè)務(wù)高峰,為做好稅務(wù)管理相關(guān)工作,稅務(wù)窗口工作人員運(yùn)用多種形式,確保高質(zhì)量做好節(jié)前的納稅服務(wù)工作
指導(dǎo)開票準(zhǔn)備工作。納稅人取號排隊(duì)后,項(xiàng)目服務(wù)大廳工作人員提前指導(dǎo)納稅人在安徽稅務(wù)小程序進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證,為后續(xù)開票工作節(jié)約時間
做好自助辦稅服務(wù)。針對需開發(fā)票數(shù)量多、時間緊的納稅人,辦稅員積極引導(dǎo)納稅人通過自助開票機(jī)開具發(fā)票,提升辦稅效率。同時,開通遠(yuǎn)程服務(wù),通過電話、微信等措施指導(dǎo)30余位納稅人完成線上發(fā)票申領(lǐng),稅控設(shè)備抄報清零等工作實(shí)現(xiàn)納稅人辦稅“不用跑”。
持續(xù)做好午間不間斷服務(wù)。辦稅員繼續(xù)推行“午間不斷檔”服務(wù),午休時間輪休,保證窗口有人值班,不間斷為納稅人提供服務(wù)。
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